UX Research Freelance
Recherche utilisateurs, tests et ateliers
Vous avez un site, logiciel ou appli, et vous avez besoin vérifier que vos fonctionnalités sont intuitives pour vos utilisateurs ? Validez sur le terrain comment ils comprennent votre projet et s’il répond réellement à leur besoin grâce à une étape de recherche utilisateur, de tests utilisateurs ou d'ateliers de co-conception. En tant que freelance en UX research, je vous aide à définir une stratégie pour mener à bien cette phase de recherche.
A la clé ? Vous êtes serein pour démarrer la phase de développement ou votre lancement, car vous savez que vous visez juste !
Vous voulez sécuriser vos nouvelles fonctionnalités ?
C’est là que la recherche utilisateur ou les tests utilisateurs peuvent être utiles : selon l’avancement de votre projet, ils vous permettent soit de mieux comprendre leur contexte et leurs besoins, de construire des wireframes ensemble, soit de vérifier que l’interface que vous avez développée est réellement compréhensible et agréable à utiliser.
Un lancement réussi
car vous savez que votre produit vise juste
Des utilisateurs satisfaits
car votre projet répond réellement à leurs besoins
Une vision ancrée dans la réalité
de vos utilisateurs ou de vos clients
Mes différents services d'UX research
Recherche utilisateurs
Elle se fait généralement tôt dans le process de conception d’une fonctionnalité. Grâce à des interviews individuelles, elle permet de comprendre le cœur de leurs problèmes. On obtient des retours réels, pour partir dans la bonne direction lorsqu’on créera la solution pour y répondre.
Ateliers de co-conception
Ils permettent d’utiliser l’intelligence collective pour construire la solution qui répond à la problématique, sous forme de wireframes, de contenus… Elle permet aux équipes produits, métiers, et aux utilisateurs finaux de s’aligner sur un objectif commun et choisir une solution qui convient à tous.
Tests utilisateurs
L'exercice consiste à observer des utilisateurs en condition réelle avec la nouvelle version de votre produit. Ils se font après la phase de design ou après la phase de développement. Ils permettent de vérifier que l’interface conçue est simple et fluide, et qu’elle leur permet de faire leurs tâches facilement et sans questionnement.
UX research à Lyon pour produits digitaux et SaaS
Basée à Lyon, j’accompagne les équipes produit et SaaS dans leurs démarches d’UX research. Mon but : mieux comprendre les usages pour sécuriser les décisions de conception. J’interviens en présentiel à Lyon ou à distance, pour concevoir des interfaces réellement utiles et adaptées aux besoins des utilisateurs grâce à des entretiens utilisateurs, tests d’utilisabilité et ateliers de co-conception.
Avançons ensemble sur la compréhension de vos utilisateurs
1.
Lancement
Ensemble, nous échangeons sur les objectifs de la collaboration. Selon vos besoins, je vous propose une solution et un roadmap qui y répond : que ce soit sous forme d’ateliers, d’interview ou de tests, mon but est que vous puissiez lancer votre fonctionnalité en toute confiance.
2.
Recherche utilisateurs, atelier de co-conception ou tests utilisateurs
3.
Analyse
J'analyse les retours utilisateurs, verbatims et intentions pour vous donner une vision des tendances dans les besoins et les envies réelles de vos utilisateurs.
4.
Livraison
Vous repartez avec une documentation et une analyse de ce qui a été vu, entendu ou conçu, afin que vous puissiez les garder et vous en resservir pour la suite.
Des questions sur la recherche UX ou les tests utilisateurs ?
Vous avez besoin de mieux comprendre sur vos utilisateurs ? Parlons-en !
Vous souhaitez avancer sur votre projet avec un retour concret de vos utilisateurs ? Échangeons ensemble pour que vous puissiez me poser toutes vos questions.