Créer son MVP : 5 règles UX UI pour partir dans la bonne direction

Vous avez une idée d’application mobile ou de plateforme, et vous vous demandez comment en faire un produit digital impactant ? Voici les règles essentielles à connaître pour créer son MVP !

Avant toute chose : c’est quoi un MVP ?

Un MVP, ou Minimum Viable Product, est une version d’une application, plateforme ou SaaS qui contient le minimum nécessaire pour être utilisable. Il n’y a pas toutes les fonctionnalités dedans, seulement il y a l’essentiel pour que vos utilisateurs et utilisatrices y trouvent un réel intérêt, et puissent s’en servir facilement.

1 - Choisir un seul problème client à régler

Vous avez plein d’idées de fonctionnalités, et c’est normal. Et vous allez peut-être avoir cette envie : celle de TOUT faire. C’est une mauvaise idée (désolée !).

Pour concevoir son MVP, vous avez besoin de vous concentrer sur une seule fonctionnalité au début. Celle qui fera vraiment la différence pour vos premiers utilisateurs et clients. Qui les convaincra que vous les aider à gérer un sujet qui leur pose problème.

Vous devez donc définir quel est ce seul et unique sujet autour duquel vous allez créer votre Minimum Viable Product.

Comment fait-on ?

→ Parler à vos clients cible, en leur demandant s’ils acceptent de répondre à quelques questions. 5 personnes suffisent généralement pour démarrer

→ Analyser vos interviews et listez tous les problèmes qui se recoupent d’une personne à l’autre

→ Choisir la problématique qui vous semble la plus intéressante

Si vous êtes à fond

→ Faire des personas.

Pendant vos échanges avec vos futurs utilisateurs et utilisatrices, vous avez peut-être remarqué que certains et certaines ont des caractéristiques en commun. Peut-être qu’il s’agit uniquement de salariés en 100% télétravail, de jeunes parents, de grands sportifs… Si en plus ils ont des besoins similaires (ex: rester proche de leur équipe, …) peut-être que ce sont eux, votre vraie public cible.

Grâce à ces informations, vous pouvez définir un persona : la personne idéale pour laquelle vous créez votre MVP.

Cela vous permettra de garder en tête à qui vous voulez rendre service tout au long de la conception, et prendre des décisions plus éclairées.

2 - Affiner le détail du parcours utilisateur de son MVP

Vous avez choisi votre problématique principale ? Félicitations !

Maintenant il faut définir comment le MVP va la résoudre dans le détail. Car un des risques qui peut arriver : se concentrer uniquement sur la fonctionnalité principale, en oubliant le reste du parcours utilisateur : comment arrive-t-il sur votre MVP ? A-t-il besoin de créer un compte ou non ?

Comment fait-on ?

→ On définit un parcours utilisateur du début du à la fin. C’est intéressant de placer les écrans (ou des post-its si vous travaillez sur place) les uns à côté des autres et de tous les relier entre eux. Chaque lien et bouton doit arriver sur un autre écran. Ca permet de vérifier que les fonctionnalités s’enchaînent de manière cohérente et qu’il ne manque rien !

→ Vérifier les angles morts : que se passe-t-il en cas d’erreur ? En cas d’abandon en milieu de parcours ? C’est le moment de cadrer ces éléments.

Si vous êtes à fond

→ Créer un Service Blueprint (j’avoue, ce sont mes chouchous)

Ils peuvent vous aider à tracer le parcours utilisateurs, mais aussi tout ce qui se passe en interne (dans les services de l’entreprise, ou dans le “back” de votre MVP). C’est intéressant si vous développez un MVP complexe, ou qui a de nombreux process internes.

3 - Créer une direction artistique attractive pour son MVP

C’est le moment de poser la base visuelle de votre MVP, c’est-à-dire à quoi il va ressembler concrètement.

Vous avez peut-être un logo et une charte graphique (couleurs, typos, formes ou textures…) qui vous servent pour vos supports de communication. Mais votre MVP, ce n’est pas un support de communication, c’est votre produit.

L’enjeu ici, c’est de retranscrire votre image de marque sur votre application mobile ou plateforme numérique, tout en respectant les bonnes pratiques du digital.

Pour bien faire, il faut aussi respecter les bonnes pratiques d’accessibilité.

L’accessibilité, qu’est-ce-que c’est ?

D’après le gouvernement, l’accessibilité numérique consiste à rendre les contenus et services numériques compréhensibles et utilisables par les personnes en situation de handicap.

En design, un des points clés consiste à vérifier que les couleurs de la palette graphique sont suffisamment contrastées pour être lisibles facilement. Il y a deux niveaux de contrastes possibles : le niveau AA, suffisant pour la plupart des produits digitaux, et le niveau AAA, qui est beaucoup plus contrasté.

Pour savoir si vous respectez les normes d’accessibilité, il existe de nombreux sites et plugins qui permettent de valider les contrastes de couleurs.

Comment fait-on ?

• Choisissez un logiciel de création de maquettes UI (personnellement, j’utilise Figma)

• Vérifiez l'accessibilité des couleurs de votre charte graphique (quelles couleurs vous pouvez utiliser ensemble en fond et en texte)

• Choisissez le style des éléments qui vont composer votre MVP : les boutons, les éléments de formulaire, les niveaux de titre… En vérifiant les bonnes pratiques (tailles minimum pour les éléments cliquables, taille de typographie standard…)

• Créez les maquettes des parcours principaux

• Réutilisez ces éléments le plus possible dans vos interfaces : on évite les déclinaisons “spécialement pour cette page”

Si vous êtes à fond

→ Commencez à créer un Design System !

Un Design System, c’est une bibliothèque de composants réutilisables. Ils servent à assurer la cohérence graphique tout au long de la navigation sur les applications, plateformes et sites.

On y trouve généralement : les typographies, couleurs, les éléments d’UI (boutons, champs de formulaires, icones…)

C’est très pratique pour collaborer sur un seul et même produit, et de transmettre les connaissances aux futurs designers qui participeront aux évolutions du produit !

Mon avis sur les chartes graphiques de MVP :

Selon votre secteur, vous pouvez lancer votre MVP sans charte graphique aboutie. Ca peut fonctionner si vous développez un produit pour des partenaires déjà ciblés, ou de manière plus générale sur du B2B expert.

Si vous n’avez pas encore de clientèle cible convaincue, ou que vous travaillez pour du B2C, vous devez prendre ce temps-là de le rendre visuellement abouti, pour que vos premiers utilisateurs rentrent facilement dans votre univers !

4 - Parler à la cible de son MVP, vraiment

Certains créateurs et créatrices de MVP passent parfois à côté d’une étape essentielle : parler avec ses futurs utilisateurs. Pourtant, ce sont eux qui sont les plus à même de faire comprendre leurs vrais besoins. Ils peuvent aussi être utiles plus tard, pour tester le MVP et vérifier qu’il est clair, simple d’utilisation, et surtout, que les fonctionnalités les aident vraiment à résoudre leur problématique.

Comment fait-on ?

• Recherchez des personnes correspondant à votre cible là où vous pouvez la trouver (dans certains réseaux, à des endroits où elle va souvent…) et demandez-leur s’ils accepteraient de répondre à quelques questions.

• Vous pouvez les interviewer (pour choisir la problématique par exemple), leur faire tester l’application (une fois que vous avez un premier brouillon, ou avant la sortie du MVP), ou tout autre moment où vous sentez que vous avez besoin d’un retour terrain.

• Votre oncle ou votre meilleure amie : ça ne compte pas ! Le problème des proches, c’est qu’ils risquent de ne pas vous faire de retours objectifs. Echangez de préférence avec des personnes que vous ne connaissez pas.

Courage, vous allez y arriver !

Si vous êtes à fond

→ Créer une communauté de bêta-testeurs.

L’idée, c’est d’avoir des futurs clients qui interviennent dès la création du MVP, pour vous faire des retours tôt dans le process de création, voir co-créer la solution avec vous.

L’avantage ? Ils seront convaincus de l’utilité de votre plateforme ou application mobile avant même qu’elle soit sortie !

5 - Anticiper le lancement du Minimum Viable Product

Votre MVP va enfin sortir, félicitations !

Avez-vous penser à la communication autour de votre projet ? Car maintenant, il faut que vos futurs clients et clientes sachent que votre MVP est disponible !

Idéalement, vous avez préparé votre plan de communication à l’avance. Il faut que les personnes qui vous découvrent puissent facilement en apprendre davantage et, si elles sont intéressées, qu’elles puissent télécharger votre appli ou aller sur votre plateforme.

Ce parcours client se travaille aussi ! Posts sur les réseaux sociaux, création d’un site internet ou d’une landing page… Ce sont des piliers à anticiper avant que le MVP soit en ligne !

Ce qu’il faut retenir pour créer son MVP

Vous avez plusieurs éléments à mettre en place pour créer votre MVP.

Voici un récapitulatif des éléments principaux :

• Concentrez-vous sur une seule problématique client pour démarrer. Ca vous permettra de vous focaliser sur un seul aspect de votre application ou plateforme, et donc de la tester et développer plus rapidement.

• Cartographiez chaque étape de votre appli ou plateforme : ainsi, vous pouvez vérifier que vous n’avez rien oublié pour créer une expérience utilisateur fluide et mémorable

• Créer une interface utilisateur qui rappelle votre charte graphique, tout en respectant les bonnes pratiques des produits digitaux. Faites particulièrement attention à l’accessibilité, qui vous permettra d’être utilisé par un maximum de personnes !

• Parler à votre cible, pour avoir des retours constructifs et construire un MVP qui a un vrai impact pour vos futur·es client·es !

• Anticiper votre lancement, en préparant à l’avance votre communication pour que votre cible soit informées avant même que ça sorte !

Besoin d’aide pour créer votre MVP ? Je vous accompagne du cahier des charges jusqu’au lancement ! Découvrez mes accompagnements UX/UI de création de MVP